Durch die Fernwartung sind wir in der Lage auf Ihre compactPRESS Systeme zuzugreifen. Mit Hilfe dieser Diagnosemöglichkeit können Störungsursachen online lokalisiert und Softwareänderungen bzw. Updates durchgeführt werden. Durch die Fernwartung können wir sehr schnell auf Systemfehler und Probleme Einfluß nehmen. Erfahrungsgemäß können dadurch oft kostspielige Serviceeinsätze vor Ort vermieden werden. Außerdem wird mit Hilfe der Fernwartung die Anlagenstillstandszeit unter Umständen erheblich verkürzt. Sie sparen damit erheblich Zeit und Geld. Vorraussetzung zur Fernwartung ist ein in die cP Steuerung integriertes ISDN Modem sowie eine Telefonverbindung. Alternativ können Sie bei uns einen USB Fernwartungs Stick ordern, der ihnen und uns per "Funkverbindung" zeitlich begrenzt Zugang zur Steuerung verschafft.

Wir bieten ein umfangreiches Schulungsprogramm an, das wir flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Folgende Einheiten stehen individuell oder in Kombination zur Verfügung

• Bediener- und Einrichterschulungen
• Instandhaltungsschulungen
• Technologieschulungen

Die Schulung kann bei Unidor in Pforzheim oder direkt in Ihrem Hause durchgeführt werden. Anfragen dazu und weitere Auskünfte dazu erhalten Sie unter Tel. +49 7231 3152-0 oder per E-Mail unter unidor@trsystems.de

Im Rahmen eines Wartungsvertrages führen wir in regelmäßigen Abständen eine vorbeugende Wartung und falls notwendig eine Kalibrierung an unseren Steuerungssystemen durch. Mit dem Abschluss eines Wartungsvertrages sind die Servicemodule Fernwartung & Kostenlose Updates automatisch für sie enthalten. Das Leistungsspektrum des Wartungsvertrags umfasst folgende Punkte:

• Inspektion der Steuerungssysteme, Durchführung der Ist-Zustandsanalyse
• Systematische Wartung lt. Wartungsliste
• Feststellung der benötigten Ersatz- und Verschleißteile
• Softwareupdate falls erforderlich und angebracht
• Durchführen und protokollieren einer Datensicherung
• Abschlussgespräch / Abschlußprotokoll / Festlegung weiterer Maßnahmen

Wir erstellen Ihnen gerne ein für Sie individuell angepasstes Angebot.